——記城投标兵姚久和同志(zhì)先進事迹
二○○四年十一月的一個清晨，天下着瓢潑大雨。在江岸區(qū)惠濟路47号大院内，由于下水管道堵塞，糞便漫溢，雨水糞水交織在一起，滿院子污水橫流，臭不可(kě)聞。大雨中，一位中年人趴在滿是糞水的窨井邊，用(yòng)手将下水管道中的殘渣、石塊一點一點掏出來，用(yòng)竹篾将一個個陰井、管道疏通。他(tā)全身泡在污水中，一連疏通了七個陰井。污水退去了，大院又恢複了潔淨。周圍的居民(mín)感動了，幾位年近花(huā)甲的太爹太婆拿(ná)來熱毛巾為(wèi)他(tā)擦去臉上的汗水、糞水。他(tā)是誰？他(tā)就是省“五一”勞動獎章獲得者、市勞動模範、市城投标兵——天雄公司一分(fēn)公司小(xiǎo)修班長(cháng)姚久和同志(zhì)。
“甘願一身髒，換來萬戶潔，辛苦我一人，舒适千萬家”這是姚久和同志(zhì)的口頭禅，也是他(tā)孜孜以求的為(wèi)民(mín)服務(wù)宗旨。他(tā)常說“作(zuò)為(wèi)一名房修員，就應該心系住戶，做住戶的貼心人，幫助住戶解決疑難問題。”
姚久和同志(zhì)所在的一分(fēn)公司承擔着全市十九萬平方米黨政群機關用(yòng)房、文(wén)物(wù)保護建築及民(mín)用(yòng)住房的維修養護職責。在上自江漢路下到蔡家田涉及到的幾百棟房屋，近千戶住用(yòng)戶中，隻要提到維修班長(cháng)姚久和，人們無不誇口稱贊。住戶有事隻要打個電(diàn)話，不管是白天、黑夜、雙休日、年節日，他(tā)都會随叫随到，上午的事不會推到下午，當天的事不會推到明天。他(tā)從事房屋維修工作(zuò)三十年，總是時時處處為(wèi)住用(yòng)戶着想。每次為(wèi)住戶疏通糞道以後，不管自己有多(duō)累，身上有多(duō)髒，他(tā)總是用(yòng)清水将地上的糞便污水沖洗幹淨，将掏出的殘渣污物(wù)清理(lǐ)帶走。他(tā)良好的職業道德(dé)素養赢得了住用(yòng)戶的廣泛贊揚，被譽為(wèi)“工人黨員中踐行‘三個代表’重要思想的模範”。近十幾年來，他(tā)幾乎連年被評為(wèi)企業和系統的“先進工作(zuò)者”、“優秀共産黨員”，一九八八年被授予“武漢市第七屆勞動模範”光榮稱号，一九九七年獲得湖(hú)北省“五·一”勞動獎章，二○○五年被授予“城投标兵”稱号。
真心服務(wù)用(yòng)戶，在平凡崗位上踐行“三個代表”重要思想
作(zuò)為(wèi)一名房修員，姚久和考慮最多(duō)的是如何為(wèi)住戶服好務(wù)，作(zuò)為(wèi)一名黨員他(tā)考慮最多(duō)的是如何在平凡崗位上努力踐行“三個代表”重要思想。姚久和同志(zhì)從事維修服務(wù)工作(zuò)30年，技(jì )術精(jīng)湛，認識他(tā)的人都說沒有姚師傅解決不了的維修難題。
二○○三年大年初二，惠濟二路5棟的一位住戶來電(diàn)話報修，家中下水管堵塞。姚久和同志(zhì)把來家拜年的親友涼在一邊，當即就趕到住戶家。他(tā)用(yòng)鐵鑿子将管道打開，然後用(yòng)手伸進去一摸，頓時感到一陣刺痛，原來是住戶亂倒食物(wù)殘渣和瓷盤碎片把管道堵住了。鋒利的碎片将他(tā)的手劃破，血直往下淌，他(tā)用(yòng)劃破的手将堵在管道的瓷盤碎片一點一點掏幹淨，疏通了管道。這位住戶感到很(hěn)内疚，連聲說：“姚師傅真對不起，給你添麻煩了，今後我一定注意使用(yòng)”。
市委、市政府和市人大機關大院是姚久和同志(zhì)所在單位重點負責維修管理(lǐ)的地段。由于三大院工作(zuò)的特殊性，維修必須随叫随到，而且要在指定的時間内完成，不能(néng)影響機關的正常辦公。今年四月一日市政府辦公樓内，一位工作(zuò)人員入廁時，不慎将手機掉進馬桶裏将糞道堵塞了。由于市政府公務(wù)繁忙，白天不能(néng)維修，要求用(yòng)晚上時間修理(lǐ)。姚師傅二話沒說，晚上七時準時來到辦公廳，一直幹到第二天淩晨四時，才将廁所内的馬桶、水管拆除重新(xīn)改裝(zhuāng)完畢，并将施工現場打掃得幹幹淨淨，保證了市政府第二天照常辦公，受到辦公廳領導好評。
惠濟路47号5棟2單元住着一位年近九旬的孤老鍾太婆。姚久和同志(zhì)在一次房屋普查中，發現鍾太婆一個人生活不方便，就主動将她作(zuò)為(wèi)自己的幫扶對象，定期上門幫老太太做些日常家務(wù)。他(tā)對老人家說；“你親人不在身邊，我就是你的親人，你有事就打電(diàn)話叫我。”今年三月中旬，姚久和上門幫扶，發現老太太家中廚房水池漏水，廚房内也滿是積水，并影響到樓下。姚師傅馬上拿(ná)來工具、維修材料，将水池下水管鏽腐的部分(fēn)零件換掉，重新(xīn)安(ān)裝(zhuāng)一節新(xīn)水管，為(wèi)老太太解決了難題。水池修好後，他(tā)又将老人屋内屋外打掃幹淨。鍾老太逢人就說：“姚師傅比我兒子對我都好些，他(tā)真是個好人。”
練好過硬本領，用(yòng)優質(zhì)的服務(wù)奉獻住用(yòng)戶
姚久和同志(zhì)常說：“作(zuò)為(wèi)一名好的房修員，不僅要有一顆為(wèi)住戶服務(wù)的火熱心，而且還要有一手過硬技(jì )術，這樣才能(néng)更好地服務(wù)于住用(yòng)戶，奉獻于社會。”随着科(kē)技(jì )的進步和社會的發展，新(xīn)技(jì )術層出不窮高科(kē)技(jì )建築材料日新(xīn)月異。為(wèi)更好服務(wù)用(yòng)戶，姚久和同志(zhì)除注意積累實踐經驗外，還利用(yòng)業餘時間了解市場動态，研究新(xīn)工藝和新(xīn)技(jì )術，掌握新(xīn)材料性能(néng)。市級機關和老幹住宅大多(duō)是上世紀30年代的老建築，姚久和同志(zhì)結合這些建築特點，對各種新(xīn)型建築材料認真研究、實驗，并率先在這些老建築上應用(yòng)，取得很(hěn)好效果。為(wèi)使住用(yòng)戶有一個舒适安(ān)逸的住用(yòng)環境，他(tā)一步一個腳印，走遍轄區(qū)所有住用(yòng)戶家，查看熟悉轄區(qū)内下水管道，掌握水道流向。一次，惠濟路老幹局宿舍1、4、5樓房屋局部漏水，其他(tā)維修人員未能(néng)找出原因，就請來了姚師傅，他(tā)觀察現場發現天花(huā)闆有漏水痕迹，便斷定是水管接頭漏水，而接頭又在預制闆中所以才會出現此類情況。他(tā)馬上采取果斷措施，解決了漏水難題。
由于姚久和同志(zhì)刻苦鑽研業務(wù)技(jì )術，練就了一身過硬本領，為(wèi)企業節省了大筆(bǐ)維修資金，也在住用(yòng)戶中留下了技(jì )術能(néng)手的口碑，不少住用(yòng)戶點名要他(tā)去維修。今年四月的一天，市委書記院一位老領導家的衛生間漏水，幾位維修工人上門都沒有解決問題，這位老領導就點名要姚師傅去。姚久和同志(zhì)忙了一天剛下班回家，還未吃飯就接到搶修電(diàn)話，他(tā)二話沒說，拿(ná)起工具趕到現場，很(hěn)快找出漏水原因，将該換的水管全部拆換。這位老領導十分(fēn)感謝(xiè)，一定要留他(tā)吃飯。姚師傅說：“為(wèi)您老服務(wù)是我應該做的，飯我不能(néng)吃，我們有工作(zuò)紀律”。
心系企業安(ān)危，老勞模市場經濟大潮中再立新(xīn)功
随着直管公房大面積出售和房産企業的改制，單純的房屋管理(lǐ)維修已不能(néng)适應房産企業改制後的生存需要，必須走向市場開拓經營。作(zuò)為(wèi)老勞模，作(zuò)為(wèi)一名職工代表，姚久和同志(zhì)在公司職工代表大會上，提出，要利用(yòng)現有房産資源，拓寬經營思路、經營範圍，把閑置資産變成活财富，增強企業經濟實力。他(tā)率先垂範，帶領十來名工人成立市場部，走向社會承接維修工程。他(tā)憑借自己在幾十年服務(wù)工作(zuò)中建立起來的信譽品牌，廣泛對外承接業務(wù)。由于姚師傅口碑好，施工質(zhì)量優，服務(wù)态度佳，很(hěn)快打開了局面。去年九月底，為(wèi)配合883社區(qū)計劃的實施，沿江大道127号市長(cháng)住宅樓需進行管道更新(xīn)改造。雖然該樓不屬于我公司管理(lǐ)維修範圍，但市政府辦公廳仍點名要求姚久和帶隊施工。接到任務(wù)後，他(tā)帶領一班人利用(yòng)國(guó)慶長(cháng)假，日夜奮戰，在規定的時間内，保質(zhì)保量完成了任務(wù)，受到了張代重等市領導的高度贊揚，同時，也為(wèi)單位創造了良好的經濟效益。近兩年，他(tā)每年都能(néng)對外承接小(xiǎo)型維修工程40餘萬元，為(wèi)企業創造經濟效益近7萬元，其所在分(fēn)公司的市場經營收入多(duō)半源于他(tā)的努力。
平凡的崗位創造不平凡的業績，老勞模不斷作(zuò)出新(xīn)貢獻。姚久和同志(zhì)用(yòng)無怨無悔地付出，為(wèi)住用(yòng)戶送去了溫暖；用(yòng)無私奉獻的敬業精(jīng)神，為(wèi)職工們樹立了榜樣；用(yòng)對黨對人民(mín)的忠誠，努力實踐着“三個代表”重要思想，成為(wèi)新(xīn)時期工人代表的楷模。
中共武漢市房産集團天雄置業發展有限公司委員會
二00五年四月十五日
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