今天是我第一次做微型黨課講座的主講人，我和大家也是互相學(xué)習，如果講得不太好，請批評指正。通過學(xué)習新(xīn)黨章，我深刻體(tǐ)會到：
一、黨員是黨的細胞，黨的先進性是由黨員的先進性來體(tǐ)現的，黨員的先進性，又是由廣大黨員的先鋒模範作(zuò)用(yòng)來實現的。開展保持共産黨員先進性教育活動，使黨員隊伍保持思想上、政治上、組織上、作(zuò)風上的先進性和純潔性，始終站在時代前列，必将有力地促進黨的政治優勢、組織優勢和密切聯系群衆作(zuò)用(yòng)的充分(fēn)發揮。作(zuò)為(wèi)一名物(wù)業管理(lǐ)者，既是黨員，又是項目經理(lǐ)，在工作(zuò)中更要起表率作(zuò)用(yòng)，物(wù)業管理(lǐ)也好，物(wù)業服務(wù)也好，既要對物(wù)的管理(lǐ)好，也要把人（業主）服務(wù)好，從實質(zhì)上講就是人際關系的處理(lǐ)，那作(zuò)為(wèi)項目經理(lǐ)就要在工作(zuò)中樹立一定的威信，有自己獨到的人格，對上級領導不與其争名，對下級不與其争利，把公司及上級安(ān)排的工作(zuò)放在第一位，把員工放在心裏。
二、中國(guó)共産黨是中國(guó)工人階級的先鋒隊，同時是中國(guó)人民(mín)和中華民(mín)族的先鋒隊，是中國(guó)特色社會主義事業的領導核心。“三個代表”重要思想是我們黨的立黨之本、執政之基、力量之源。黨員必須要牢記黨的性質(zhì)，堅持全心全意為(wèi)人民(mín)服務(wù)的宗旨，時時處處發揮先鋒模範作(zuò)用(yòng)，認真學(xué)習黨章，貫徹“三個代表”重要思想，努力使自己的素質(zhì)與先進性要求相适應，行動與先進性要求相合拍，真正把先進性要求體(tǐ)現在行動上，落實到工作(zuò)中。在我們的物(wù)業服務(wù)中，一定要堅持全心全意的為(wèi)業主提供優質(zhì)的服務(wù)，先業主之憂而憂，後業主之樂而樂，隻要業主有所需，我們就有所應，穿針引線(xiàn)，協調搓和，平日風裏來雨裏去，絲毫不能(néng)懈怠。
三、認真學(xué)習黨員義務(wù)，時刻牢記自己作(zuò)為(wèi)一名黨員所要履行的職責，認真學(xué)習馬克思列甯主義、毛澤東思想、鄧小(xiǎo)平理(lǐ)論和“三個代表”重要思想，學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策及決議，學(xué)習黨的基本知識，學(xué)習科(kē)學(xué)文(wén)化和業務(wù)知識，努力提高為(wèi)人民(mín)服務(wù)的本領。物(wù)業管理(lǐ)行業涉及的面相當廣泛，物(wù)業管理(lǐ)人需掌握必備的綜合知識和牢固的專業知識，比如說物(wù)業管理(lǐ)行業的相關政策、物(wù)業服務(wù)的禮儀知識，比如物(wù)業接待員在接待業主時的問候語言，“抱歉，讓你久等了。”如果業主等了好久，他(tā)肯定還是有點不舒服，你除了抱歉還是抱歉，為(wèi)了讓業主心裏更舒服，更能(néng)安(ān)慰好業主，我們可(kě)以換一種方式和語氣，“謝(xiè)謝(xiè)您的耐心等待”一種小(xiǎo)小(xiǎo)的轉換，帶來大大的變化。還有關于物(wù)業管理(lǐ)的各種操作(zuò)流程及ISO質(zhì)量管理(lǐ)體(tǐ)系，對于現場管理(lǐ)涉及到的一些房地産開發的一些問題，如房屋結構、給排水、弱電(diàn)強電(diàn)等等，作(zuò)為(wèi)一名項目經理(lǐ)，都應具有這方面的專業知識。
四、自覺遵守黨的紀律，模範遵守國(guó)家的法律法規，執行黨的決定，服從組織，積極完成黨的任務(wù)，堅持黨和人民(mín)的利益高于一切，個人利益服從黨和人民(mín)的利益，吃苦在前、享受在後，克己奉公、廉潔自律，多(duō)做貢獻。作(zuò)為(wèi)一名黨員，要不計較個人得失，任勞任怨，做為(wèi)一名物(wù)業管理(lǐ)者敬業精(jīng)神也是非常重要的，它是幹好物(wù)業管理(lǐ)的基石。前男足國(guó)家隊主教練米盧曾有一句名言“态度決定一切”，而今在物(wù)業管理(lǐ)行業也有一句名言“敬業決定一切”，我公司的物(wù)業服務(wù)理(lǐ)念就是“敬人敬業，追求卓越”，因此在工作(zuò)中，細心、耐心、踏實的工作(zuò)态度是絕對不可(kě)缺少的。
五、努力提高自身素質(zhì)，堅持講學(xué)習、講政治、講正氣、講修養、講道德(dé)、講廉恥，自覺抵禦剝削階級腐朽思想的侵蝕，帶頭弘揚社會主義道德(dé)風尚，把共産黨員的先進性在社會主義物(wù)質(zhì)文(wén)明和精(jīng)神文(wén)明的建設中充分(fēn)發揮出來，按照黨員的标準嚴格要求自己，始終保持思想上、行動上的先進性，為(wèi)實現十八大提出的宏偉目标做出自己的貢獻。我認為(wèi)物(wù)業經理(lǐ)必需具備良好的綜合素質(zhì)：帶好團隊的能(néng)力（在工作(zuò)中要讓每一個員工有集體(tǐ)意識、服務(wù)意識、協調意識）、執行能(néng)力、管理(lǐ)模式創新(xīn)的能(néng)力（我們公司的品質(zhì)檢查就是一個很(hěn)好的創新(xīn)模式，通過每季度的品質(zhì)檢查，使員工的素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量、管理(lǐ)水平等等很(hěn)多(duō)方面都有所提高。）；良好的溝通和協調能(néng)力、精(jīng)明的理(lǐ)财能(néng)力、号召力、感染力、凝聚力、親和力、談吐機智、反應敏捷、幽默感之類的也不可(kě)缺，同時博覽群書、真誠待人、思考缜密、分(fēn)析精(jīng)細、處事周全也同樣重要。比如親和力，我們上門收取物(wù)業費，員工的語氣輕柔，面帶微笑，師傅前師傅後，阿姨前阿姨後的，業主看見她的熱情和态度，就很(hěn)容易接受她，就會交物(wù)業費，甚至還給我們提一些合理(lǐ)化的建議，但有些同志(zhì)，上門敲門聲音重，語氣生硬，還皺個眉，有些業主就會有抵觸情緒，不會接受你，就不交費用(yòng)，甚至還說一些氣話。因此在工作(zuò)中，處理(lǐ)事情一定要注意方法、技(jì )巧。這樣會得到事半功倍的效果。以上是我個人學(xué)習黨章的一些體(tǐ)會。
下面再談談關于學(xué)習焦裕祿同志(zhì)精(jīng)神的一些感想：
焦裕祿 —— 一位視人民(mín)為(wèi)父母、抱病為(wèi)改變蘭考面貌日夜操勞的好黨員、好幹部，他(tā)卻過早地離開了我們，然而他(tā)為(wèi)人民(mín)鞠躬盡瘁，死而後已的感人事迹将被永遠(yuǎn)載入黨的史冊，銘刻在人們心中。 一把右扶手有洞的舊藤椅，一支不是用(yòng)于寫字而是用(yòng)于頂住肝部止痛的自來水筆(bǐ)，一輛破舊的自行車(chē)。焦裕祿就是用(yòng)這些來工作(zuò)的。在一年多(duō)的時間裏，他(tā)跑遍全縣149個大隊中的120個生産隊，跋涉2000多(duō)公裏，查清了全縣84個風口、1600個沙丘和大小(xiǎo)河流。就是這樣一位盡心盡職的好幹部臨終前的遺言卻是：“黨……派我……到蘭考……工作(zuò)，我……沒有……完成……黨交給我的……任務(wù)。”
司馬遷曾說人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛，用(yòng)之所趨幹異也，人總是要死的，但死的意義有不同，有的比泰山重，有的比鴻毛輕。這是因為(wèi)每個人的追求不一樣，為(wèi)人民(mín)利益而死的人，他(tā)比泰山還重，與人民(mín)的利益背道而馳的，他(tā)的死比鴻毛還輕。
焦裕祿同志(zhì)的一生踐行了他(tā)自己的諾言，诠釋了作(zuò)為(wèi)一個共産黨光輝的一生，他(tā)的死就重于泰山。他(tā)常常說，感謝(xiè)黨把我派到最困難的地方，越是困難的地方越能(néng)鍛煉人，請組織上放心，不改變蘭考的面貌，我決不離開這裏。焦裕祿同志(zhì)堅定的革命意志(zhì)和樂觀主義精(jīng)神，感染了我們多(duō)少的幹部和群衆。
從學(xué)習焦裕祿精(jīng)神看，公仆精(jīng)神是本質(zhì)，奮鬥精(jīng)神是精(jīng)髓，求實精(jīng)神是靈魂，大無畏精(jīng)神是重要内容，奉獻精(jīng)神是鮮明特征。“心裏裝(zhuāng)着全體(tǐ)人民(mín)，唯獨沒有他(tā)自己”這是焦裕祿同志(zhì)公仆精(jīng)神的寫照，也是黨的宗旨在他(tā)身上的具體(tǐ)體(tǐ)現。
通過學(xué)習焦裕祿精(jīng)神，作(zuò)為(wèi)一名物(wù)業工作(zuò)者，就要主動加強黨性修養，不斷用(yòng)黨的理(lǐ)論武裝(zhuāng)自己的頭腦，切實做到利為(wèi)民(mín)所謀，情為(wèi)民(mín)所系，全心全意為(wèi)業主服務(wù)。我認為(wèi)學(xué)習焦裕祿不能(néng)單純的說說、寫寫，要做到三結合：
一是與保持共産黨的先進性結合起來，通過學(xué)習焦裕祿精(jīng)神，全面提高思想政治素質(zhì)。
二是與學(xué)習身邊的先進典型結合起來，比如我們武漢市的道德(dé)模範吳天祥、全國(guó)三八紅旗手王争豔、他(tā)們用(yòng)行動，真心和愛心幫助那些需要幫助的人。我們身邊的同事-—武漢市五一勞動獎章獲得者吳志(zhì)勇同志(zhì)，以前是公司辦公室主任，年齡大，資曆老，但現在由于現實工作(zuò)需要，他(tā)積極服從領導安(ān)排，顧全大局，到基層去做項目負責人，他(tā)幾十年如一日，每天最早到單位上班，最晚下班，他(tā)勤勤懇懇，愛崗敬業，是我們公司全體(tǐ)員工學(xué)習的楷模，這些都是我們身邊的榜樣，我們要用(yòng)焦裕祿的精(jīng)神激勵自己，用(yòng)身邊的典型指導自己，學(xué)習優秀黨員的做法，從而提高自己的政治理(lǐ)論水平和業務(wù)水平。
三是與實際工作(zuò)結合起來，要對照焦裕祿同志(zhì)，聯系思想和工作(zuò)實際，找差距、定措施，選定努力的方向。作(zuò)為(wèi)一名物(wù)業管理(lǐ)者，一名黨員對照焦裕祿同志(zhì)，我們做得還很(hěn)不夠，比如說，我們上班、下班的紀律是否守時？我們自己的本職工作(zuò)做好了嗎？有時領導布置工作(zuò)，我們總會有些情緒和不滿，如果連自己的本職工作(zuò)都沒有做好，還能(néng)談什麽無私奉獻、為(wèi)民(mín)服務(wù)。和焦裕祿鞠躬盡瘁、死而後已的精(jīng)神相比，我們的差距實在是太大了。
弘揚焦裕祿精(jīng)神，我認為(wèi)還要學(xué)習和踐行五種良好作(zuò)風。一是優良學(xué)風：學(xué)後知不足，勤奮學(xué)習，學(xué)以緻用(yòng)，堅持學(xué)習，做到終身學(xué)習。二是思想作(zuò)風：反對官僚主義，求真務(wù)實，真抓真幹，聯系實際，解決問題，提高工作(zuò)效能(néng)。三是工作(zuò)作(zuò)風：反對形式主義，辦事認真，一絲不苟，講究效率，忠于職守，腳踏實地。四是領導作(zuò)風：反對享樂主義，做到為(wèi)民(mín)用(yòng)權，心系群衆，服務(wù)人民(mín)，把群衆利益擺在首位。五是生活作(zuò)風：反對奢靡之風，嚴格自律，修身立德(dé)，慎獨、慎微、慎節，做到自重、自省、自警、自勵。
焦裕祿同志(zhì)雖然已經離開我們很(hěn)久了，但他(tā)的崇高精(jīng)神跨越時空，曆久彌新(xīn)，無論過去，現在還是将來，都永遠(yuǎn)是億萬人民(mín)心中的一座永不磨滅的豐碑。永遠(yuǎn)是鼓舞我們的思想源泉。
通過今天與同志(zhì)們的互相學(xué)習交流，我希望我們的每一個同事，互相取長(cháng)補短，團結協作(zuò)，發揮自己才能(néng)，展現自己的人格魅力，努力做好本職工作(zuò)，帶領好自己的團隊，為(wèi)公司的發展壯大努力拼搏。
2014年6月
