“陽光服務(wù)”是第二分(fēn)公司黨建品牌。第二分(fēn)公司結合管房特點，用(yòng)心用(yòng)情用(yòng)力解決群衆關心的實際問題，為(wèi)住用(yòng)戶提供安(ān)心服務(wù)、用(yòng)心服務(wù)、暖心服務(wù)。
2022年11月8日，洞庭街(jiē)90号一樓住戶老兩口，向第二分(fēn)公司房管員反映，稱二樓外牆排水管道有漏水現象。房管員立即向第二分(fēn)公司工程部報修，工程部立即安(ān)排維修人員聯系住戶，上門勘查具體(tǐ)情況。經勘查，發現系外牆原鑄鐵排水管道彎頭及接頭處出現破裂，污水沿瓦面下落，流至老人窗口，嚴重影響該住戶日常生活。維修人員立刻确定維修方案并組織施工，第二天即對原有破損鑄鐵排水管道拆除、更換為(wèi)PVC排水管道。之後，又聯系住戶進行試水排查，經反複查驗，确定已徹底解決漏水問題。
通過房管、維修人員與住戶之間迅速、有效的鏈接，及時解決了人民(mín)群衆的操心事、煩心事、揪心事，解決了困擾住戶在日常生活的實際難題。

（二分(fēn)公司供稿）